Pernahkah Anda mengalami kesulitan untuk membuat orang lain mengerti, padahal hal tersebut menurut kita adalah sangat sederhana? Atau pernahkan Anda merasa kebingungan untuk mengerti sebuah informasi mengenai sesuatu hal padalah menurut orang yang menjelaskan itu adalah hal yang sangat mudah? Jika jawabannya Ya, berarti berarti Anda memahami bahwa sebenarnya ada tantangan tersendiri dalam mentransfer sebuah …